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Bonjour,
J'ai depuis 2 semaines un petit problème sur ma voiture. Le coffre arrière s'ouvre mal. Lorsque j'appuie sur le poussoir du coffre ou sur le bouton de l'appli, le coffre tente de s'ouvrir mais seulement de plus ou moins 1 ou 2 cm, quelques fois il s'ouvre à l'appui suivant et quelquesfois je suis obligé de l'aider.
Et cela n'arrive que la 1ère fois de la journée, les ouvertures suivantes n'ont pas de problème. Et il ne gèle pas.
J'ai donc fait une demande d'intervention sur l'appli et un ranger doit venir entre 12h et 16h lundi.

Est-ce un problème connu, je ne l'ai pas trouvé sur le forum ?

Hello,
J’ai eu un peu ce genre de chose : coffre qui ne s’ouvrait plus manuellement une fois sur 2, bloqué fermé etc …
Après demande d’intervention, le ranger a changé le verrou complet . Tout va bien maintenant.

Ok, je vous dirais ce qu'il fera...

J’ai eu le même cas sur la mienne en Septembre.

J’ai fait une demande d’intervention et le Ranger est venu changer le vérin du coffre. Problème résolu……pour 2 semaines.
J’ai donc fait une deuxième demande d’intervention et le Ranger (pas le même) a définitivement résolu le problème en effectuant quelques réglages: course, hauteur des butées, un réglage au niveau du crochet du coffre, graissage.
C’était il y a 3 mois et tout est nickel depuis.

Ah oui, informations intéressantes, je pourrai en parler avec le Ranger si je vois qu'il hésite...

Même problème sur la mienne résolu par le remplacement du vérin électrique, la semaine dernière ; mais je n’ai pas eu l’avantage d’un ranger et j’ai dû me rendre à un centre Tesla. Exécuté très rapidement, arrivée et départ en moins de 30 minutes .

Voilà, le ranger devait passer entre 12h et 16h.
Il m'a appelé vers 10h40 car ses interventions s'étaient déroulées rapidement et est venu à 11h25.
Il a changé le vérin, à gauche, et a juger que l'amortisseur de droite était aussi trop raide... changé aussi.
Sympa, durée aussi environ 1/2 heure.
C'est bien confortable d'avoir l'intervention comme ça, chez soi.

idem il y a 2 semaines, coffre bloqué et changement du vérin. il faisait un drôle de bruit avant de lâcher ! le froid a eu raison de lui. le ranger est venu directement au boulot impeccable !

@JacqueminL
Bonjour
Tesla 3 LR 2024
J'ai rencontré le pb similaire la semaine dernière. Le bruit à l'ouverture était similaire au bruit, lorsqu'un obstacle s'oppose à la manœuvre. La différence est que le coffre est resté bloqué fermé plusieurs jours( essai à plusieurs reprises sans succès). Par acquit, lors de l'incident, j'avais manœuvré la commande de secours à l'intérieur du coffre sans succès. le 3ème jour le coffre s'est ouvert normalement.
J'avais contacté le service garage qui avait planifié, après plusieurs jours de silence et, appel auprès du commercial de Bordeaux afin qu'il active la demande, ce qu'il a fait.
Le coffre s'étant débloqué, j'en ai informé le service, qui de ce fait, m'informe qu'il ne pourra rien faire puisque le coffre s'ouvre!!!!

Second épisode quelques jours après
Blocage bis. Essais d'ouverture par tous les moyens, appli,écran, secours intérieur coffre, nada. Cerise sur le gâteau, la voiture ne veut pas démarrer, affichage coin supérieur gauche de l'écran coffre ouvert. Effectivement, l'éclairage de gabarit dans le parechoc était allumé.

Appui sur le coffre pour essayer de le verrouiller puis manœuvre du bouton d'ouverture secours à l'intérieur du coffre. Le coffre a pu se verrouiller et la sécurité de démarrage se désactiver.Important pour ceux qqui peuvent avoir ce problème

Lors des essais d'ouverture du coffre, il s'est sans doute fermé sans verrouillage.

Consigne du service maintenance, ne essayer d'ouvrir le coffre jusqu'à l'intervention du service mobile. je vous informerai de la suite

Cordialement