Tchat Tesla : Comment y accéder ?

[White Eagle 1]

@Misterbow
Je viens d'essayer sur mon iPhone depuis Safari, je n'ai pas accès au tchat

Idem

[Jiji00]

Si on utilise chrome sur mac le tchat n est pas dispo ?
Sur ni chrome ni safari apparaît l icône tchat pour moi...

[franjub]

@Jiji00
A l'instant même, le Tchat ne semble pas disponible...
Re-fait un essai vers 15h ou 16h

[Jiji00]

Merci ! Je l ai eu à la fin vers 15h40.

[franjub]

@Jiji00
Top
Merci pour ton retour

[Eluk']

Pour information, j'ai remarqué quelque chose :
Quand le chat n'est pas disponible sur les pages de présentation d'un véhicule, c'est qu'aucun "Agent" n'est disponible.

En effet, si vous allez sur une page de présentation d'un véhicule et qu'il n'y a pas le chat, allez ensuite sur la page "Véhicules préconfigurés". Là, le chat est toujours affiché. Cliquez, vous verrez que "Aucun agent n'est disponible".
En revanche, dès qu'un agent est disponible (même si vous êtes dans la file d'attente), le chat réapparait sur la page de présentation des véhicules.

Bilan, si pas de chat, c'est qu'il n'y a personne pour vous répondre. Essayez 5min après

[Barca]

Il existe toujours?