Suivi des commandes Model 3 Propulsion Highland

[TeslaPhil]

"Alors que ça te plaise ou non ouais j’ai demandé au tchat. C’est leur boulot de nous informer et j’en ai rien à F qu’ils aient 50 000 demande par jour. S’ils ne sont pas contents ils changent de taff."
Effectivement, nous ne pouvons pas nous comprendre...
Pas vraiment la même vision des relations humaines.
De mon côté, HS clos

[Kowalski]

@eNanno ami ? Hummm... Non !
Je suis le meilleur ? Hummm... Si c'est toi qui le dis, j'accepte volontier le compliment

[Thomas]

Alors que ça te plaise ou non ouais j’ai demandé au tchat. C’est leur boulot de nous informer et j’en ai rien à F qu’ils aient 50 000 demande par jour. S’ils ne sont pas contents ils changent de taff.

@eNanno , "Que cela te plaise ou pas...", "J'en ai rien à foutre...",...

Que la communication de Tesla ne te plaise pas est compréhensible, il est par contre inacceptable de parler ainsi à d'autres membres de ce forum, ce n'est pas du tout le but ou l'esprit de ce lieu. De plus personne ici n'est responsable de ces retards ou du manque de communication.

Tu as un avertissement, au prochain ton compte sera supprimé.

[Kenny]

Pour info j'ai reçu un questionnaire de satisfaction 3-4 jours après la livraison où l'on peut noter les différentes étapes et expliquer ses griefs (comme la comm qui a également été inexistante dans mon cas).

[Akro28]

Allez les gars tous dans le même bateau !!!

c'est un moment excitant de ne pas savoir quand on reçois la voiture et d'en avoir la surprise.

Nous savons que 200 millions de chiffre d'affaire/cargo n'est pas suffisant pour Tesla à gérer leurs logistiques ... mais c'est pas grave elle arrive !!! et faut pas oublier que oui souvent tu peux être dépendant des conflits qu'on rencontre aux alentours du canal de suez, des intempéries météorologiques, des sous traitant de camion incapable.

Allez on se motive !!!

[Capzee]

@Capzee Ta livraison s'est bien déroulée?

Tu avais combien de charge quand tu l'as récupérée? Le hub à l'air vraiment simpliste et pas très accueillant pour le coup lol

J'avais 15%.

[LuckyLuck45]

Vous avez des part chez Tesla pour défendre a ce point ce manque de compétences ?
Il a tout à fait raison, prévenir la veille pour le lendemain sur c'est pas bon c'est vraiment très très limité surtout quand t'as 2 heure de route et que tu dois trouver une solution et encore plus qd on te fait détruire ton véhicule avant et que le véhicule est pas arrivé. Comment tu vas au travail quand t'as 70km aller et 70 retour ?
Bref, c'est pas question de "humain" c'est juste un manque d'organisation de la part de tesla et de ce que je comprends c'est loin d'être la première fois. HS clos effectivement

[Tigrounourson64]

Je partage ton point de vue @LuckyLuck45 , y a des choses qui ne passe pas meme si c’est un tres bon produit

[BlackLotus]

@Elendir Comment à tu réussis à les avoir ?! As tu un numéro de téléphone à me communiquer (en priver), ils m'ont dit de les rappeler mais je n'arrive pas à les joindre et ils ne répondent pas au mail.
Franchement je trouve le suivi sur Toulouse pas top ...

[Toon]

Mise à jour du mec qui a commandé fin Aout, et qui patiente.

Mon DA m'a ecrit ce jour, pour m'indiquer sur quel bateau se trouvais mon bolide : Glovis Challenge, celui qui est tout dernier de la file.
Arrivée prévue le 22 selon lui (je ne sais pas où, il ne m'a pas dit, peu importe)

Depuis aujourd'hui le site affiche clairement le VIN et l'application aussi (il n'apparaissait que sur la facture jusque là)
Et puis je suis à la page ou je dois finaliser le paiement.

Le DA m'a demandé une date de paiement pour renseigner mon dossier, je lui ai donné une estimation étant donné que je dois aller chercher l'argent à la banque.

Voila un sujet qui avance doucement mais surement.
Je n'ai pas eu de mail comme certain indiquant un montage de l'attelage après livraison.
Pour le moment je crois encore qu'elle arrivera entière

[JIEMDE]

@Toon le Glovis Challenge doit accoster à Barcelone, pour le 22 selon Tesla, plutôt vers le 20 selon les sites de suivi (vu que l'ETA à Suez est au 15/11 et qu'il faut compter +/- 4,5 j jusqu'à Barcelone)

[Toon]

Merci @JIEMDE
Comment tu as cette info Tesla vs ETA ?
Deuxième question, étant livré à Maurepas, j'imagine que le bateau poursuit sa navigation vers un port plus au nord n'est-ce pas ?

[Elendir]

@BlackLotus : j'ai appelé le numéro de téléphone figurant sur google quand on tape "Tesla Toulouse"
Puis choix 1 pour service commercial/livraison
10-15 minutes d'attente
Et une personne de Tesla Toulouse qui décroche

[JIEMDE]

@Toon pour l'info de l'ETA : https://www.marinetraffic.com/fr/ais/de ... _CHALLENGE

Pour le temps de navigation depuis Suez jusqu'à Barcelone, j'ai suivi l'historique du RCC ANTWERP qui a mis 4,5j pour gagner Barcelone depuis Suez

Pour un autre port après Barcelone, c'est une bonne question ... mais quand on voit que Toulon (enfin La Seyne) reçoit des voitures depuis Barcelone, mais aussi depuis Koper par camion, on peut se dire que tout est possible !

[d4v1dm]

@phenix En tout cas tu as eu de la chance (même config) avec ta livraison 6/11 avec commande le 11/10 (un désistement ?) donc 1 mois après moi commande 11/9 livraison 9/11 (mais à Valenton)

[Drainda]

Pr Quincieux,
Mon DA m'avait annoncé par reponse à un mail de ma part une arrivée sur site lundi 6/11 et livraison dans la semaine (pas encore de date) et là, ma date de livraison ds l'appli vient de changer, c'etait au depart du 24/10 au 30/10 puis j'ai eu du 31/10 au 10/11 et là, du 2/11 au 17/11....
Deception mais pas le choix!

Tu as quel config ?

[Pna]

@Tigrounourson64
Tes informations dans ta signature sont à jour ? Livraison à Bordeaux samedi ?

[Tigrounourson64]

@Pna si tout se passe bien oui. Par contre je n´ai toujours pas reçu mon CNI …

[pathfinder]

@barzick Tu dis que tu as reçu une copie du 13.20. Sais tu sur quel bateau était ta TM3? Merci.

[Yan7578]

Bonjour.
J'ai commandé il y a quelques semaines une M3 propulsion, livraison était prévue aujourd'hui et a été reportée au 10/11 par un message d'hier après-midi, noreply.
Je n'ai pas de contact avec un humain, pas de mail d'un DA ou d'un TA, comment avez-vous fait pour obtenir cet interlocuteur ? Comment moduler une nouvelle date ou un horaire ?
Merci d'avance