Ecran 9" CarPlay et Android auto pour Model 3 et Y

[Lechristal45]

Si une âme charitable a le tuto de la Maj je suis preneur…et encore merci pour les infos du fabricant..,
Bonne soirée à vous tous

[Thomas]

Apparement le problème se produit chez plusieurs utilisateurs donc ce n'est pas un problème isolé. Il va falloir que le fabricant sorte une mise à jour.

Quelqu'un peut me faire une photo ou vidéo du problème pour que je puisse leur envoyer ?

[FFF3347]

L’écran reste noir (mais rétro éclairage ok), et affiche le logo de boot (voiture grise) toutes les 3 à 5 minutes.
Pas facile à photographier (l’écran est noir), et la séquence de boot semble assez aléatoire.

À noter que j’ai eu cette info aujourd’hui en contactant le fabricant / vendeur (Cartonics) via AliExpress :
« Friends, please wait 2-3 days, our engineers are fixing this problem. When the time comes, you can update the latest firmware offline again. »

Bref, si tu as moyen de voir du côté d’un autre fournisseur, ça sera toujours bon à prendre

[Thomas]

Ok je viens de décrire le problème à Hansshow.

[hdaiforever]

...

De mon côté, il a fonctionné un an, et je l’avais pris essentiellement pour Waze et l’indication des zones dangereuses : avec l’ajout récent des radars, il a effectivement un intérêt un peu plus limité.
...

Bref, à chacun de voir l’utilité.

Ce n'est pas le lieu, mais je ne trouve pas que l'ajout des zones radars arrive à la cheville de waze, on est encore à des années lumières ...

[FFF3347]

Désolé pour le HS que je prolonge, mais on échange malgré tout sur cet écran et donc son intérêt :

Sans doute un souci de réglementation : je suis actuellement en Italie, et sur la navigation Tesla il y a l’emplacement exact du radar, pas d’une zone (comme la loi française l’impose).
Un point pour Tesla quand même sur les radars de tronçons, et l’affichage de la vitesse moyenne et la distance restante (absente de Waze).

[Thomas]

j’ai contacté Hanshow, pouvez-vous me donner vos numéros de commande ?

[Tesla-chist]

Moi j’ai un modèle de Greendrive acheté en 2021 y a une mise à jour quelque pars ?

Ça donne une autonomie de 7500 km et le % tjrs a 69

Le reste pas regarder

[FFF3347]

j’ai contacté Hanshow, pouvez-vous me donner vos numéros de commande ?

Arg, le mien vient d’AliExpress…

[Thomas]

La je ne peux pas aider.

[blackakashi]

+1 je rencontre le même soucis avec l'écran qui reboot de manière régulière ainsi qu'Ecran noir.
Preneur de la solution et/ou solution de contournement

[Thomas]

Tu l'as acheté chez qui ?

[Marco40]

Bonjour même problème pour moi suite à la mise à jour écran noir et reboot de temps en temps . J ai débrancher hier soir via les câbles ce matin à l essaie marche toujours pas … merci de vos réponses

[Marco40]

[Thomas]

J'ai passé les informations à Hansshow et j'ai demandé des mises à jour pour leurs écrans. En espérant qu'ils soient réactifs.

[Thomas]

J'ai pu échanger avec Hansshow, voila ce que je peux vous partager pour l'instant :

La mise à jour Tesla que nous avons eu en France et qui pose problème avec les écrans ne semble pas encore diffusée en Chine, ils ne peuvent donc pas comprendre et corriger le problème. Il faut donc patienter un peu.

[blackakashi]

Merci beaucoup !
Par chance, il n’aurait pas une procédure pour réinitialiser complètement l’appareil ?

[Pi laTes]

Salut à toutes et tous,

idem chez moi avec un écran 9" chinois. Plus de CarPlay et reboot permanent. C'est plutôt désagréable... La charge est à 202%, mais la vitesse et le reste semble OK.
Du coup j'ai désactivé la connexion CarPlay sur mon téléphone pour cette voiture et je n'ai plus les reboots. J'ai également envoyé un message au vendeur pour lui signaler le problème, mais vu leur réactivité, ils ne vont pas tarder à être au courant et je l'espère, proposer une résolution. Sinon, c'est démontage.....mais wait and see!

[Lechristal45]

En gros Hansshow et Alie Express même produit donc même Maj du firmware je pense.ma réclamation date du 11/06 Cartronics m’a dit 2/3 jours pour trouver la solution à suivre cela se fera avec une clef USB type C .

[Pi laTes]

Merci pour l'info, Catronics ne m'a pas encore répondu.
Par contre je n'ai pas compris pourquoi il faudrait utiliser une clé USB-C ? En désactivant le CarPlay on peut connecter l'écran (qui ne reboote plus) au Wifi et donc lancer une mise à jour OTA.
En tout cas ça bouge et c'est une bonne nouvelle.