Centre de livraison - Valenton (94)

[Fouad93420]

Bonjour,
Oui un TA prendras en charge ton dossier en t'envoyant un mail de bienvenu, et sera le seul capable de faire valider le BE à 7 k€ auprès de la compta TESLA et donc sur la facture. Il faudra lui dire car ce n'est pas automatique.

[RV2LYON]

Tu as de la chance, la mienne n'est jamais arrivée. Commandée début mai, elle était sur le bateau de chine. Elle devait être livré le 25 puis le 30 puis le 5 (je suis venu le 5 pas de voiture, un voyage pour rien depuis Lyon), elle devait du coup être livré chez moi par camion le 8, toujours rien, je rappelle le 11, on me dit qu'elle arrivera aujourd'hui le 16. J'attends, toute la journée, j'appelle la concession de Lyon pour qu'ils se renseignent. Oui oui le camion est aprti de Valenton ce matin. 12 heures après, pas de nouvelle, le chemin doit être fait en poussant la voiture je suppose...

Ce site est déplorable, aucune nouvelle, quand j'arrive à avoir quelqu'un des promesses jamais tenues. Très grosse erreur de ma part d'avoir coulu commander sur Paris pour l'avoir plus vite. Mais en attendant, Tesla a bien mis au chaud les 41.000€ il y a bientôt un mois pour une voiture que je n'ai toujours pas. Je n'ai plus qu'à aller porter plainte pour vol contre Tesla.

[alexdu77Mouroux]

tu a eu des nouvelles concernant ta voiture ?

[RV2LYON]

Oui al deuxième livraison à domicile a elle aussi été annulée sans que je sois averti. Tesla voulait générer une troisième livraison, je suis allé la chercher directement à Valenton car j'avais absolument besoin d'une voiture. Deux voyages, un mois de retard, aucune communication de Tesla ou pour dire de fausses informations, bref je ne peux pas dire que je sois satisfait du service Tesla.

[Kiki77]

Réception vendredi 30 de ma M3 WRD LR commandée mardi soir dernier. Eh bien, agréablement surpris : très bon accueil, pas trop de monde, pas beaucoup d’attente, voiture nickel ! RDV a 11h, arrivé a 10h40, pris en charge a 11h, attente d’environ 20mn puis réception de la voiture avec vérifications puis départ a 12h30.
Après avoir lu beaucoup de spot très critique, je dois dire que je suis ravis de ma livraison et encore plus de la voiture (avec28% de batterie)

[RV2LYON]

C'est une très mauvaise habitude que prend tesla surtout avec les batteries LFP que l'on conseille de laisser chargées à 100% au moins une fois apr semaine. En fait, elles traverses la moitié de la Terre sur un bateau pendant un mois, puis attendent un transfert. La mienne est certainement restée 2 mois sans recharge et donc à 19%, pas ce qu'il y a de mieux pour la vie d'une batterie LFP. Et là aucun risque d'incendie donc on ne peut pas dire que Tesla peut se cacher derrière. D'ailleurs ma réclamation n'a eu aucune réponse sur le mois perdu de livraison et les surcouts à venir deux fois de Lyon.

[GLer]

Bonjour

Le hub est il ouvert le lundi ?

[alexdu77Mouroux]

normalement oui, mais est ce qu'il font les livraison ce jour la ?? je ne sais pas.

[Lusitano]

Bonjour
Livraison mardi 12 septembre à 14h00 de mon Y propulsion.
Arriver à 14h00 je suis reparti à 14h35 avec la voiture affichant 12% de batterie (150 kms offert de supercharge), tout c'est bien passer pour moi.
Rien à dire de ce point de livraison à part le coter à "la chaine".

[CelAll]

Bonjour à tous,

Livraison ce jour à 14h de notre Y.
Petit (ou gros) imprévu, jai reçu un appel pendant que nous étions sur la route pour nous signaler que le coffre était enfoncé... A nous de voir si nous l'acceptions avec réparation plus tard ou si nous refusions et il fallait encore attendre...
RDV à 14h, arrivé à 13h45, deja 2 personnes devant nous attendaient à l'entrée.
Equipe très sympa et très pro. Je m'attendais à pire, cela ne faisait pas trop "usine" comme javais pu l'imaginer d'après les discussions.
Nous avons donc commencer à faire le tour de la voiture avant que nous soyons pris en charge et avons découvert ce coffre effectivement enfoncé.
Ce n'est pas une petite égratignure certe, nous lavons prise dans l'état, le ticket à été ouvert par l'équipe ainsi que par nous, nous devons maintenant attendre d'etre recontacté. L'équipe négocie pour nous une charge de 1000 à 2000km offert pour compenser.
Le reste était en bon état, fort heureusement.
La charge était de 49% donc très bonne surprise de ce coté, ce qui nous a permis d'aller jusqu'au Tesla center de Bailly pour une 1ere Super charge (30min pr atteindre les 100%).
Voici notre aventure, pas toute rose comme nous avions pu l'imaginer certe, mais l'équipe très pro à su nous rassurer.

[lamouche]

Aie, crotte de nez.
Bon ben plus qu'à faire faire réparer maintenant.

[Thomas]

@CelAll ,

C’est nul de la part de Tesla ! Tu peux nous mettre une photo dans ce sujet ? :

Dégâts de carrosserie à la livraison

[Nounou74]

Ils ont un problème avec les coffres en ce moment.

[tesla_91540]

Bonjour à tous,
je me permet de vous solliciter pour savoir si lors les réceptions des véhicules se font en intérieur ou en extérieur car j'ai rdv Samedi pour réceptionner mon M3 et la météo n'est pas top et vérifier la carrosserie par temps de pluie bah comment dire c'est la Me.....
Merci à vous et vous souhaitant une bonne journée.

[alexdu77Mouroux]

A Valenton la réception est a l'extérieur.

[Jbouille]

Petite maj pour la livraison à Valenton à l’exterieur :
Je voulais prendre des photos mais j’ai un peu oublié à cause de l’excitation d’aller chercher mon nouveau joujou.



1- parking visiteurs
2- tente réception clients : vérification permis + assurances
3- réception des clefs : check de la carte grise ou CPI
4- parking de votre nouvelle Tesla

Surtout n’oubliez pas à la sortie d’aller à gauche (pas comme moi ) et non à droite (sens interdit) !

[RVNJim]

J’ai une livraison à Valenton prévu Samedi 20 à 10h !
J’espere qu’il fera beau vu que tout est en extérieur !

[Rimk77230]

Livraison le 24/01 à 9h pour ma part.
Pas de préau ? Aucune chance d'être en intérieure ?

[Jbouille]

C'est en extérieur sur un parking donc aucune chance d’être à l’intérieur.

Bon courage, j'espère que ça va bien se passer
Pensez à la check-list !

[Rimk77230]

Dommage, merci.

Savez vous si a Valenton ils font le nettoyage au rouleau ou pas ?
Je croire en avoir vu a Maurepas je sais pas pour Valenton.

Merci