Suivi des commandes Model Y Premium Propulsion Grande Autonomie

[RomeY]

@RomeY
Cool pour toi…moi toujours pas malgré la commande 4 jours avant
Tu te fais livrer où ? T’as une reprise ?

Je me fais livrer à Maurepas avec une reprise. J’ai pu hier renouveler ma demande de reprise (j’ai changé de véhicule entre temps). Je ne pense pas que ça ai un lien ..
A la vue de ce topic, il n’y a visiblement aucune continuité et logique entre la date des commandes, le lieu ou autre. C’est presque au petit bonheur la chance

Mais on finira tous quoi qu’il arrive par avoir notre bébé !

[Francis27]

Ca y est encore un décalage de la livraison à une date où je ne pourrai pas aller la chercher. Sans coup de fil avant cette fois ci.
Conséquence: la reprise va sauter. Réévaluation après les vacances avec sans doute un -1000 €.

[Nurbo]

Bonjour, J'ai reçu un message de DA avec le montant du paiement et l'IBAN, mais je n'ai pas encore reçu la facture finale. Dois-je payer maintenant ou seulement après réception de la facture ?

Salut @Daniel G ,

Comme toi. Le montant demandé dans le message était conforme a mon calcul, le rib etait le bon, j ai donc fait le virement hier matin vers 10h sans avoir la facture.
Statut passé en vert dans l appli et Boring quelques heures aprés.
Et ce matin toujours pas de facture.

[Jpex]

Bonjour à tous,

Je constate que chaque gestion de commande est différente... Certains ont le VIN sur l'appli Tesla d'autres non, certains ont la facture, d'autres non, certains ont été appelés par le DA, d'autres non... Etc etc lol.

Perso, VIn remonté dans BOT le 06/07 avec changement de la fenêtre de livraison sur Tesla. Dans la foulée réception de la facture finale avec les infos bancaires dessus mais sans indiquer le montant que je dois verser (mon apport en fait). J'ai fait le virement le lendemain, pris en compte immédiatement par Tesla (mail de confirmation).

Du coup dans l'attente de nouvelles... J'avais lu que beaucoup avaient la facture finale que quelques jours avant la livraison, moi ça pousse à plus de 15j...

J'ai fait part de mon absence pour mes vacances du 17 au 31 juillet mais je doute que ce soit pris en compte. En appelant le centre de livraison on m'a dit que ce serait probablement début août.... Mais je m'attends à des surprises....

Bon courage à tous pour l'organisation estivale en tout cas.

[RomeY]

Je n'ai peut être pas mon VIN finalement.. Je croyais mais ça ne semble pas être un VIN.
Voici une capture écran de l'appli si vous avez une idée ?

[Mohand]

Salut @RomeY

Si, c'est bien le VIN dans Tost ou Boring ou "Bot", il n'est remonté définitivement dans l'appli Tesla quand le véhicule est immatriculé.

[valto]

Je n'ai peut être pas mon VIN finalement.. Je croyais mais ça ne semble pas être un VIN.
Voici une capture écran de l'appli si vous avez une idée ?

Salut mon VIN n'apparait pas dans l'appli mais par contre il est bien noté sur le document de procuration pour l'immatriculation donc peut être que pour toi c'est pareil

[Campouch]

@RomeY c'st le VIN de ta reprise

[Skar]

Toujours aucune nouvelle de ma tesla en panne avant la livraison, et le comble est que je viens de recevoir la carte grise du véhicule

[les3gujanais]

Bonjour @Skar

Cette situation est vraiment incroyable mais surtout insupportable, si la date de livraison portée sur le bon de commande est dépassée maintenant , c'est le moment de les mettre en demeure de livrer le véhicule sous quinze jours.
Peu- être as tu entamé cette action déjà ?

[RomeY]

@RomeY c'st le VIN de ta reprise

En effet c’est bien cela

[Spospo]

oui il faut faire quelque chose pour ta livraison parce que si nous on dit on est pas là pour la fenêtre ils en ont rien à faire et donne la voiture a quelqu'un d'autre.....ça ne va pas que dans un sens les menaces....

[Skar]

Bonjour @les3gujanais

Non j'ai fait aucune démarche pour le moment mais sur mon bon de livraison j'ai une livraison prévue mai - juin 2026

Je ne sais pas si t'avais lu mon message de la semaine dernière, mais j'ai eu un premier RDC calé pour le 25 Juin qui avait été décalé la veille pour le 30 Juin

Le 30 Juin je me suis rendu a Toulouse pour rien car ils ne m'avaient pas prévenu que mon véhicule a un problème moteur et qu'ils sont en attente des pièces a remplacer

Et depuis je n'ai plus eu de nouvelle, je devrais faire quoi concrètement ? Ils ne répondent pas a mes mails (je n'ai même pas le mail de mon DA) et quand j'appelle on me dit qu'on va me rappeler puis plus rien a chaque fois

[les3gujanais]

@Skar

Quelle que sera ta décision d’accepter ou non ce véhicule tu devrais les mettre en demeure (LR+Ar) de te livrer le véhicule dans les quinze jours à compter de la réception de ton courrier .
Tu pourras envisager ensuite quoi faire . Personnellement je refuserais ce véhicule et je passerais une nouvelle commande .
Mais c’est parce que ma situation personnelle me permet d’attendre jusqu’en octobre. Ce n’est peut être pas ton cas.
Je pense que le minimum est de leur mettre un peu de pression.

[Skar]

@les3gujanais c'est un véhicule de fonction et j'ai rendu mon ancien la semaine dernière, donc je n'ai plus de véhicule actuellement je t'avoue que j'ai pas trop le temps d'attendre.. et la société a eu un crédit bail a un bon taux

Et d'après ce que j'ai compris que je commande une nouvelle voiture ou que j'attende qu'ils remplacent les pièces défectueuses au final "mécaniquement" chez tesla ça revient au même, mais est ce qu'on m'a raconté des conneries aucune idée

[badagous]

Bonjour,

Quelqu'un sait si il est possible de contacter par téléphone le Hub de Toulon svp ?

Merci bonne journée à tous

[LeBrac]

@les3gujanais c'est un véhicule de fonction et j'ai rendu mon ancien la semaine dernière, donc je n'ai plus de véhicule actuellement je t'avoue que j'ai pas trop le temps d'attendre.. et la société a eu un crédit bail a un bon taux

Et d'après ce que j'ai compris que je commande une nouvelle voiture ou que j'attende qu'ils remplacent les pièces défectueuses au final "mécaniquement" chez tesla ça revient au même, mais est ce qu'on m'a raconté des conneries aucune idée

Ce qui n'est pas normal c'est que tu n'as pas de solution de "secours de leur part.
À ta place (facile à dire quand on n'y est pas, je sais) je pense que je les "harcèlerai" pour avoir à minima une voiture de prêt en attendant.

J'ai cru lire qu'il ne faut pas attendre un retour de leur part mais les contacter de manière fréquente pour ce point car sinon ils bougent pas.

[Sebasti1Lbt]

@Skar

Salut Skar,

Est ce que le centre le plus proche est loin de chez
Toi ?

Peux tu y faire un saut ?

[Skar]

@LeBrac Oui je les ai appelé 3x deja pour leur demander une solution de mobilité, les 2 premières fois on m'a dit qu'on allait me rappeler dans la journée, et la troisième on m'a carrément dit que tesla ne font pas de prêt de voiture

Je vais les appeler ce matin de nouveau pour leur dire qu'on a reçu la carte grise et qu'on a pas envie de commencer a payer les mensualités chez Santander alors qu'on a toujours pas le véhicule ou de solution de mobilité

[Skar]

@Skar

Salut Skar,

Est ce que le centre le plus proche est loin de chez
Toi ?

Peux tu y faire un saut ?

Un peu oui, mon centre de livraison est a toulouse donc 2h de chez moi, sinon j'ai tesla montpellier ou tesla perpignan a 1h mais ils n'ont pas de hub de livraison