Modèle Y neuf 185km

[Kojiro]

Courage @Lala123.
Une option 2 bis n’était pas envisageable ? À savoir une nouvelle commande en concernant les avantages? Ou de ton côté tu ne veux plus de Tesla?
Tesla n’est pas irréprochable mais le convoyeur est zéro.

[jfrantz25]

Moi aussi option 1

[Fossoyeur]

Bonjour, @Lala123,

Le médiateur
Par courrier : A l'attention de M. le Médiateur de Mobilians 43 bis route de Vaugirad
CS 80016
92197 MEUDON CEDEX
E-mail : mediateur@mediateur-mobilians.fr URL: www.mediateur-mobilians.fr/

[Blog'Heure]

Bonsoir,

Personnellement, je n'accepterai jamais un véhicule censé être neuf dans un état pareil qui s'apparente davantage à un véhicule d'occasion 0 Km.

La solution consistant à faire valoir son droit à la rétractation, bien qu'elle soit valable, constitue la solution de facilité pour les personnes en charge de ce dossier chez Tesla tout en vous faisant porter le risque de perte de votre prime à la conversion.

En effet, votre véhicule rejoindrait simplement le flux des autres véhicules dont les acheteurs se sont rétractés et ainsi un processus déjà existant chez Tesla.

En revanche, traiter la réclamation d'un client se sentant légitimement lésé compte tenu de l'état du véhicule et des événements décrits représenterait une tout autre charge de travail pour vos interlocuteurs.

En pareilles circonstances, je ne me laisserai pas impressionné et exigerait sans détour la livraison d'un véhicule neuf conformément au bon de commande.

Sincèrement,

[Stunt38]

Bonsoir,

En complément de ce qui a été dit j'ajouterais qu'il ne faut pas hésiter à faire appel à sa protection juridique (si vous en avez une bien sur...).
Certains assureurs l'inclus dans leurs contrats auto, sinon elle peut être aussi dans l'assurance habitation, ou parfois en contrat seul.

En général ça permet de règler certains litiges à l'amiable quand une demande est adressée par des pros du juridique.

Reste bien sur l'aide juridictionnel ou tout simplement un avocat spécialisé même si ça coute quelques billets...