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Clements42 a écrit le 29 mai : Je crois qu'il faut attendre. La reprise devient complétable a priori environ 45j avant la date de livraison estimée.

Si je comprends tout bien, les photos de la voiture à reprendre seront à fournir 45 jours avant la reprise+livraison, et non pas dans les jours qui suivent la commande ? Merci de me le confirmer.

(Elle doit passer chez le carrossier pour être présentable, et le rendez-vous est postérieur au 30 juin....)

Oui c'est bien ça.

Merci, je vais gérer le calendrier !

Bonjour,

Commande de mon model Y propulsion fin Mai, pile quand il y a eu tout le micmac avec les offres de reprises qui disparaissent des bons de commandes etc. Je l'ai bien mentionné en magasin mais le gars a voulu passer par l'appli, et on a pas rempli la reprise lors de la commande. Je n'ai d'ailleurs pas l'offre qui apparait sur mon bon de commande pour info... En arrivant sur l'appli pour valider les étapes, l'étape 3 était d'office dans l'état comme sur la capture d'écran.

Après plusieurs messages et appels, j'ai fini par être appelé par ma conseillère (vers 19h30, alors qu'ils sont sensés être fermés d'ailleurs, mais soit). Je lui ai parlé de la reprise, en mentionnant le micmac de fin mai, et comme les autres personnes de chez Tesla elle était très évasive sur le sujet et n'y a pas répondu. Elle a quand même pu réinitialiser mon étape 3 de reprise sur l'appli :

J'ai indiqué OUI pour la reprise, j'ai choisi "Autre", j'ai rien pu rentrer comme infos et s'est revenu comme avant.

Est-ce que c'est "normal" du coup ? Et je dois attendre pour envoyer les autres infos plus tard ?
J'essai d'envoyer des messages via l'appli à la conseillère mais je n'ai pas de réponse ou d'appel de sa part...

Merci d'avance !

45 jours avant la livraison théorique.

Merci pour la réponse !

Lors de l'appel la conseillère m'a dit que c'était la date de commande qui faisait foi pour le bonus, mais comme d'autres l'ont dit y'a plusieurs mois c'est que de l'oral, est-ce que vous connaissez des gens qui étaient dans un cas similaire et qui ont bien eu le bonus in fine ?

Si les conditions étaient remplies au jour de la commande (disponibilité de l'offre et délai de livraison), le bonus s'appliquera bien sur la facture finale.

En terme de bonus de reprise, comment seront traités les clients qui, à partir du 20 avril (pour une offre du 1er avril au 30 juin…) ont eu leur livraison programmée dès le départ en juillet/aout ? Les commerciaux semblent confirmer que Tesla est responsable de la livraison avant le 30 juin et donc que le bonus s’appliquera…

Oui c'est ce qui est (ou était) noté sur leur site. Voir page 1 message 1.

Bonjour,
Ma livraison est prévue entre le 17 et 26 Juin.
J'ai obtenu le Vin le 29 mai.

Quelqu'un à t-il l'expérience concernant les 2000 kms supplémentaires tolérés pour la reprise de mon véhicule ? Je risque d'être aux alentours des 2300-2400. Sont-il à cheval sur les kms ou non?

Merci d'avance.

Mon TA m'a confirmé par mail que pour toute commande avant le 30 juin et livraison ultérieure le bonus de reprise était applicable.

Concernant les KMs en plus, il m'avait donné verbalement la décote de 100€ de la reprise pour 1000km en plus. Ça doit se négocier sur place au dernier moment, mais je ne vois pas bien comment cela fonctionne avec le virement qui doit être effectué dans les jours précédents (à moins peut-être de passer juste avant voir le TA pour tout verrouiller).

Je viens de faire une demande de reprise via le site Tesla pour ma Serie1 juste avant de commander une Model3 neuve pour comparer avec une précédente demande de reprise le 11/04/26.Pour le même véhicule mais avec 1000kms de différence entre les deux demandes…douche froide…-1500€…
Alors si ma future M3 arrive comme prevu en Août/Septembre ça va piquer sévère…
Du coup je pense m’abstenir.