Forum BlogTesla : Discussions, Astuces et Infos sur Tesla

Bonjour à tous,

Nouveau sur le forum, je vous lis sur le sujet depuis la livraison de ma voiture il y a une semaine.

Après 1000 kms toujours pas de TV.

Après un mail via l'application, on m'a indiqué de faire un reset usine... fait et effectivement tv est à présent dispo. Premières impressions, pas top mais mieux que rien pour l'avant.

faire un reset usine pour activer une MAJ...sérieux c'est quoi ce délire.

C'est comme si avec Windows on réinit le PC tous les mois après les KB Microsoft

Bref ca donne vraiment une image de branquignoles quand même.

@Cyclope91190

Je n’ai pas non plus l’impression de faire un Reset après chaque mise à jour.

Une ouverture de ticket au support permets de résoudre le soucie du Park Assist dans la majorité des cas sauf que les gens sont pressés, ils préfèrent faire un Reset…

Pour information le retour de mail du service technique Tesla au sujet du Park Assist.

« Bonjour Mr xxxxx,
Merci d'avoir contacté Tesla.
Pour activer le Park Assist, nous avons deux solutions pour le moment :
- Faire une "reset d'usine". cela aura aussi comme conséquence la suppression de vos données enregistrées dans la voiture et vous devrez tout parametrer de nouveau. Aussi la position GPS apres ce reset ne sera pas bonne, mais cela se rétablira en conduisant quelques kilometres.
- Attendre une prochaine mise a jour (nous n'avons pas encore la date exacte).
Merci
Cordialement

Meher | EU Tesla Support Specialist Advanced Vehicle Support | EMEA »

Donc pour le moment pas d’autre choix pour obtenir le Park Assist.

@vinc83

C’est vraiment bizarre, car je suis passé par le support sur le site web (échange d’émail en Anglais), et ils m’ont débloqué la situation en moins de 24h.

Moui quoiqu'il en soit c'est assez lamentable de demander un reset. Ça fait tâche pour l'image d'une marque qui en a déjà une grosse avec le park assist.

Si j'avais le souci clairement j'attendrais une MAJ ou que ça se résolve tout seul par chance... ça ferait suer de perdre les données depuis l'origine pour un problème temporaire.

Il faut peut-être insister auprès du support Tesla, en précisant que le dit support a su résoudre le problème à distance pour certains clients

Il est très surprenant que Tesla ne soit pas informé à distance des voitures n'ayant pas accès au TVPA .
Très étonnant aussi que cela soit le conducteur qui doit faire la demande pour activer cette fonctionnalité pourtant décrite dans les caractéristiques de la voiture. Pourquoi livrer une voiture qui ne possède pas la dernière mise à jour disponible ?

@Tuche J'imagine que le software pre-installé est un soft "stable" (sans l'option 'avancée')

Après le reset j'ai bien TV mais j ai toujours un message comme quoi la précision est altérée....

Avez-vous ce même message ?

@Snyrf

Es-ce que les caméras sont calibrées ? Roule qq kilomètres puis si cela ne passe pas Essai de faire un reboot écran (push les 2 boutons du volant jusqu’à ce que l’écran soit noir)

Le calibrage a été effectué après le reset mais j ai parcourus uniquement des petites routes.

Je vais encore attendre alors

Merci

Snyrf a écrit : 27 mai 2023 08:22

Après le reset j'ai bien TV mais j ai toujours un message comme quoi la précision est altérée....

Avez-vous ce même message ?

Même message. Bizarrement, je n’ai pas fait de reset, je n’ai encore fait aucune mise à jour depuis3 semaines que j’ai ma modèle Y ( pas encore connecté à ma box wifi), et pourtant, depuis hier, j’ai ces fameuses lignes de couleur qui se dessinent autour de la voiture. Je ne sais pas comment ça s’est installé mais je trouve ça très imprécis et je préfère regarder les rétro et caméras pour me garer

@Laurent73,
Pour te garer en marche avant, les rétroviseurs et caméras ne te seront pas d’une grande utilité

Tuche a écrit : 26 mai 2023 23:14

Il est très surprenant que Tesla ne soit pas informé à distance des voitures n'ayant pas accès au TVPA .
Très étonnant aussi que cela soit le conducteur qui doit faire la demande pour activer cette fonctionnalité pourtant décrite dans les caractéristiques de la voiture. Pourquoi livrer une voiture qui ne possède pas la dernière mise à jour disponible ?

c'est exactement ce que je me dis
Quand on fait du déploiement on suit son déploiement et on procède aux actions correctives le cas échéant. On ne se dit pas "tant que le client ne voit rien ou ne dit rien on ne fait rien"

En théorie, j'espère qu'à la livraison des voitures tout est conforme et à jour non?

Tout fonctionne oui, mais pas forcément à jour, je n’avais pas TV à la livraison du véhicule.

bonjour,

je ne sais pas si ça a été dis, mais il y a un bug connu chez Tesla pour cette installation de Tesla Vision (voir dernière vidéo de Tesla Geek).
La seule solution actuellement est de faire un reset ou de faire appel à l'assistance

Slt à tous

Du coup j'ai constaté ce matin qu'une Maj visiblement eu lieu et que la Tesla Vision est activée :)

Pour le moment dans mon garage les infos sont assez justes mais pas d'alerte sonore, a voir plus concrètement mais c'était la bonne nouvelle de ce matin !!

J’ai partagé la même joie que toi @Coltaine quand la 6.9 avec le TVPA a été annoncée …et puis ensuite je l’ai utilisé dans les situations courantes

Juste pour donner suite au message concernant TV (imprécision), après un petit passage sur autoroute, le message à maintenant disparu