Bugs cameras/auto pilote, GPS, Ecall Model 3 higland

[Sani300]

Des news @erich ?

[erich]

Hello,

Mardi prochain j'ai rdv pour déposer ma voiture et ils vont me laisser une voiture de prêt.
Comme ils ne comprennent pas et n'arrivent à rien faire à distance je pense qu'ils veulent la garder pour prendre le temps de trouver d'où vient le problème.

[Loran]

Bonjour à tous
Rdv ce lundi 18 au TC de Tours. Ils ont changé l’ordinateur et fait les mises à jour.
Longue visite de 13h30 et fin à 19h00 ! Mais le personnel a été sympa. J’en ai profité pour tester une Y performance… ouaouh , ça décolle.
Tout fonctionne bien désormais !
Je vais écrire au service réclamation à Chambourcy pour obtenir un geste commercial. On verra.
Bon courage à ceux qui conduisent encore à l’ancienne (Ps : je me suis aperçu que je conduisais très bien sans ordinateur finalement ).

[erich]

Je dois être le seul à qui on a changé l'ordi et pour qui ca marche toujours pas

[erich]

Petit retour: suite au dépôt de ma voiture qui n'aura duré que 24h, ils ont forcé la mise à jour et testé la voiture et tout était ok de leur côté.
Du coup je l'ai récupéré le lendemain mais avec de gros doutes pour la prochaine mise à jour à faire à la maison.
Verdict: ce matin j'ai eu la notif pour passer de la 2024.2.7 à la 2024.8.9 et miracle, tout s'est bien passé.
Donc on peut dire que le problème semble réglé.

Pour ceux qui ont contacté Tesla pour un éventuel dédommagement vous avez eu un retour?

[Loran]

Bonjour,
Ordinateur tombé en panne début janvier et réparé le 18 mars à Tesla Tours pendant un après-midi entier.
J’ai écrit au service réclamation de Chambourcy. Ils ont renvoyé ma lettre au service réparation de Tesla Tours qui m’a téléphoné.
Ils ont été très commerçants.
J’ai obtenu un an d’abonnement premium et 100 € de dédommagement pour le trajet Orleans Tours et le péage,
Je devrais recevoir tout cela prochainement.

Bon week-end à tous

[erich]

Merci pour ton retour et content que tout soit aussi rentré dans l’ordre pour toi