Fissure de la custode arrière

[genesis]

J'ai remarqué en mettant du matériel dans le coffre que la custode arrière est fissurée en forme de U sur quasi toute la surface.
Pris rendez-vous par l'appli, rendez-vous fin janvier on va voir ce qu'ils disent.

Il n'y a pas eu de choc, pas de chauffage de la custode. A première vue le froid (elle est dehors sous un abri mais la tempèrature est descendue vers -5° ces 2 derniers jours). Je ne sais pas si c'est du à ça ou pas.

En 30 ans c'est bien la première fois que j'ai une vitre qui se fend (meme jamais eu à changer un pare-brise)

[Thomas]

Mince, j'espère que cela sera pris en garantie. Tu peux nous faire une photo ?

[genesis]

Faut que j'attende d'avoir de la lumière, car là il fait nuit quand je pars et quand je rentres

Bon, reçu le retour de Tesla, il ne s'occupent pas de carrosserie ou de vitres, donc je dois voir avec un garage agréé. J'en ai trouvé un prés de chez moi (au moins j'évite de faire 250km pour aller au centre d'entretien) et je suis passé ce soir.

Ils vont faire la demande à tesla pour passage en garantie et si ça ne passe pas c'est mon assurance qui prendra en charge (heureusement sans franchise)

Par contre ils m'ont dit que c'est un problème qu'ils ont déjà eu plusieurs fois (d’après lui la vitre doit être trop contrainte au montage et se fissure avec des changements de température). Le gros souci c'est qu'ils n'arrivent pas à avoir de délais de livraison, ça risuqe de prendre plusieurs semaines

Je vous tiens informé

[Benimaru]

C'est l'inconvénient de Tesla pour certaines pièces : ça prend du temps et souvent il n'y a pas de prévision de date de livraison tout court…
J'espère quand même pour toi que ça ne trainera pas !

[genesis]

Bon, reçu la réponse de Tesla : ils n'entrent pas en matière

si la fissure ne commence pas sur un côté, peu de chance qu’il y est un défaut de collage et surtout que le défaut apparaisse après 8 mois et 15000 KM

Ils proposent que j'amène la voiture pour confirmer leur réponse mais je ne vais pas faire 250 km sans grande chance que ça ait un effet. Mon assurance va faire passer un expert et ils verront si ils regardent avec Tesla eux-même

[Thomas]

Tu as une idée du coup du remplacement ?

PS : Essaye de nous faire une photo, cela pourrait servir à d'autres

[Tesla-allan]

Je l’ai fait change la semaine dernière moi pareil que toi une fissure en u.
J’ai fait marcher l’assurance remplacement 653€ voilà chez tesla chambourcy j’ai pris rdv 3 semaine avant

[Tesla-allan]

A autant pour moi c’est la lunette arrière que j’ai fait changer

[Thomas]

Ouf, je trouvais cela cher pour une vitre de custode. Par contre pour la vitre arrière c'est raisonnable.

[Tesla-allan]

Oui je trouve aussi je m’attendais plutôt près des 1000€

[fraprevo]

Je recherche plus des propriétaires ayant eu la vitre arrière fêlée plutôt que la custode !

[Benimaru]

Désolé, notre voiture n'a jamais rencontré ce problème…

[Krav1999]

Je recherche plus des propriétaires ayant eu la vitre arrière fêlée plutôt que la custode !

Bonjour, je rencontre le même problème. on voit clairement que la fissure est à l'intérieur du véhicule. Tesla m'indique qu'ils veulent me facturer. Je vais faire constater par huissier avant de leur faire faire les travaux.

[franjub]

@Krav1999

Peux-tu stp passer par la case départ de présentation
Cliquez-ici !

[Croqueurdos]

@Krav1999

Salut :)

J'avais pris un RDV via l'appli suite à un doute de pare-brise potentiellement fissuré (j'avais entendu par deux fois deux énormes claquements très secs provenant du pare-brise arrière mais finalement pas de pare-brise fendu, bref), ils m'avaient fait suivre un devis pour validation avant le RDV, mais c'est plus informatif qu'autre chose...Je les avait appelé, ils m'avaient indiqué que c'est de toute façon typiquement pris en charge pas l'assurance (bris de glace).

Fred

[Fafool]

Ah merde ... jamais de soucis de ce coté là pour l'instant, bon courage

[YModelBen]

Bonjour

Je relance ce sujet, (vous me direz si je peux en créer un nouveau) car j’ai mon pare-brise de fissuré après un bruit de claquement sur autoroute 2 jours avant. Inspection du pare brise rien à première vue, mais c’était au niveau du bas dans la partie noire.
Et là, voiture sous le soleil (22degrés hier) et paf une fissure de 30 cm en partant du bas !!
J’arrête pas depuis 2 mois que j’ai ma voiture : jantes (bon les uberturbine, j’avoue ), peinture (bas de porte arrière petits éclats), pare-brise maintenant (jamais en 30 ans de conduite, oui je sais je suis vieux ).
Mon devis se monte a 1300 euros, car les garages lambda ne font pas le calibrage camera (y’a que tesla pour le moment qui le fait : 2 garages dans la région parisienne : super



Par contre, rdv sur les 2 semaines (cause de commande de pièce). Ca va c’est pas trop long.

[Axolotl]

j'avais eu le cas d'une fissure aussi sans aucun impact, cela avait été pris sous garantie
il y avait un post ici mais pour le retrouver ...