Problème LOA

[sevenup13]

bonjour a tous j'ai besoin de votre aide

alors j'ai fait une demande loa a sofinco qui a été refusé pour des raisons qui le sont inconnues ( vu que ma femme et moi nous n'avons aucun credit ou autre )

alors je me suis dit tant pis nous irons donc chez santander mais la
il m'est impossible de techarger les documents (sur aucun navigateur chrome , firefox , safari ) j'ai aussi essayé sur téléphone pareil
impossible de les avoir au téléphone

donc si une personne a été dans le même cas que moi et qui a réussi en s'en sortir
comment a t il fait ?

merci

[AlexFlex92]

Hello Sevenup !

Pas de soucis sur Chrome de mon côté. Es tu allé voir il y'a un sujet sur des retours d'expériences sur Santander, tu y trouveras peut être des réponses.
Il se trouve aussi dans la rubrique "Tarif, bonus, financement et assurance".

Petite question à mon tour par rapport à Sofinco, quant as tu fais ta demande ? Et quand as tu eu leur réponse ?
Demande faite mardi dernier, et toujours pas de réponse... Puis quand j'appelle le TA de Chambourcy (78) c'est 1h40 d'attente au tel pour se faire raccrocher au nez à 18h00 heure de fermeture du centre. Demain je tente la danse de la pluie, sait on jamais !

[sevenup13]

Salut
J'ai regardé un peu de partout et j'ai pas trouvé de solution et j'ai passé l'après-midi à essayer de les avoir au tel impossible

Après pour sofinco j'ai rempli le dossier samedi
Lundi j'ai une dame qui appelé pour faire un point sur le dossier
Du coup ce matin je lui ai téléphone car impossible d'avoir le numéro qui il y avait sur le dossier
Et c'est elle qui m'a dit que le dossier était refusé

[Nounou74]

Problème de cookies refusés ?

[sevenup13]

C'est à dire ?

[Nounou74]

Dans les paramètres de tes navigateurs ? Ou ton anti-virus qui empêcherait de télécharger les documents ?

[sevenup13]

On a essayer de mettre le site dans les execption ça ne marche pas

Et je n'ai pas d antivirus

Je ne comprends pas

[sevenup13]

bon finalement je vais essayer de passer par yooliz

deja plus facile de les avoir au téléphone

je vous tiendrez au courant

[sevenup13]

re a tous , je viens de voir sur mon compte tesla ça


cela veut dire que mon dossier est accepté
car si c'est ca yooliz sont vraiment rapide car je envoyé mon dossier complet a 15h30

[AlexFlex92]

Wow ! ! !

Tu as certainement reçu aussi une confirmation par mail ou SMS de la part de Yooliz non ?

Moi toujours pas de nouvelles de Sofinco, j'ai bien l'impression qu'ils me baladent à chaque fois que je leur téléphone...
Si demain je n'ai pas de réponse je crois que je vais faire comme toi ! Comment ça s'est passé pour toi avec Yooliz, mis a part l'extrême rapidité !?

[sevenup13]

Ben justement non pas de mail ni autre qui me dit que mon dossier est passé
Donc je comprend pas trop

Et plus en faisant les papier j'ai vu que l'on pouvait avoir la dernier fiche d'imposition de 2022
Du coup je peux avoir les 2000 euros en plus sur la prime écologique
Donc si des personnes font leur dossiers penser à regarder
On sait jamais

[AlexFlex92]

Vu l'heure tu auras peut être la confirmation demain matin ! Au pire un petit coup de téléphone demain à la première heure pour te rassurer !

[sevenup13]

De toute manière j'ai décalé la livraison qui été prévue vendredi
A mercredi 2 août car on m'a dit que ce serait trop juste

[AlexFlex92]

Tu as bien fait ! Moi elle est prévue mardi prochain... Je laisse encore demain à Sofinco puis après tant pis j'annulerai pour passer par Yooliz. Tu es passé par Tesla ou directement par eux pour monter ton dossier ?

[sevenup13]

Directement par yooliz
Après j'ai téléphoner à tesla pour leur dire et la dame que j'ai eu tel m'a dit qui travaillé avec eux et elle a modifier dans compte l organisme directement

[AlexFlex92]

Ok ! Effectivement ça semble être une bonne solution ! Néanmoins il doit falloir au préalable que j'annule ma demande auprès de Sofinco j'imagine.
Merci de ta réponse et tiens nous au courant surtout mais à mon avis si c'est OK sur ton compte Tesla, y'a pas de raison que tu ai une mauvaise surprise !