Trappe de recharge qui se referme immédiatement

[Baramin]

Bonjour les amis,

Depuis ce matin j'ai un souci étrange avec la trappe de recharge de ma model Y LR 2022
D'abord, elle ne s'ouvre plus en la touchant comme habituellement. Et si je l'ouvre depuis l'écran ou la keyfob, il se referme immédiatement.

J'ai pu charger quand même, mais uniquement en branchant juste avant que la trappe ne se referme, ce qui fait qu'elle doit être en train de forcer un peu sur son moteur d'ouverture/fermeture en reposant sur le câble

Si le problème est toujours là ce soir, je vais essayer de laisser la voiture s'endormir complètement la nuit prochaine et ré-essayer demain matin, et si ça ne change rien, j'ouvrirai un ticket de support. J'ai aussi tenté un petit reboot au cas où avec les 2 boutons, mais ça n'a rien changé.

Avez-vous déjà eu ce problème ?

Edit: je trouve des posts reddit qui imputent parfois ce comportement à une mise à jour, et ça se règle plus tard. Effectivement, j'ai fait la mise à jour 2022.40.4 le 4/11, mais j'ai chargé ensuite dans la même journée. Puis plus de recharge jusqu'à mon problème ce matin. Donc j'ai déjà pu ouvrir normalement ma trappe depuis la mise à jour, au moins la journée du 4/11

Edit2: Problème disparu tout seul après une nuit de sommeil profond

[Baramin]

Euh, non, pour l'instant, le problème est toujours là. Je notait juste qu'il est apparu peu de temps après la dernière mise à jour, mais pas "juste" après, puisque j'ai pu charger entre temps.

La chronologie est la suivante:
- arrivé au boulot le 4/11, je branche la voiture
- dans la matinée, je lance la mise à jour 2022.40.4 à distance, voiture toujours branchée au boulot
- plus tard, je rentre chez moi et je branche la voiture, le problème de trappe ne se présente pas, tout va bien
*passent 3-4j sans charger*
- j'arrive ce matin au boulot, le 8/11, je veut brancher la voiture, mais impossible d'ouvrir la trappe en donnant un petit coup dessus, et si j'ouvre avec la keyfob ou depuis l'écran, elle s'ouvre et se ferme tout de suite en un seul beau et ample mouvement très joli mais assez pénible

Donc aucune idée si une prochaine mise à jour peut corriger ce comportement, ni même si c'est lié à cette mise à jour du 4/11, mais en tout cas le problème est bien là, toujours présent

[gugus17]

@Baramin
Au lieu d'attendre une hypothétique mise à jour, ouvre un ticket via l'appli Tesla

[Baramin]

Merci pour cette info
Ca semble une piste crédible effectivement, l'humidité, vu le temps en ce moment.

Je boucle mon plan initial prévu (sommeil de la voiture cette nuit + tentative demain matin en arrivant au boulot), et si le pb persiste, ce sera un ticket au service Tesla effectivement.

Pour référence, voilà ce que ça donne de tenter de l'ouvrir en tapotant dessus, et avec le keyfob : https://www.youtube.com/shorts/cVlS0r3OMAk

[Baramin]

Bon et bah voilà, ce matin, après une nuit de sommeil profond pour la voiture, le problème n'est plus présent

Ceci dit, j'avais acheté au début un capuchon plastique imprimé 3D pour "protéger" la partie basse de la prise du chargeur de la voiture, pour quand on utilise que le T2 et pas de charge en courant continu, et je me dis que c'est peut-être ça qui a posé un problème en favorisant l'humidité ? Dans le doute, même si ça c'est résolu tout seul avant ça, j'ai tout de même enlevé le cache plastique en question, qui ne doit pas vraiment servir à grand chose en réalité

[Secutor31]

Même symptôme sur ma M3 Perf depuis ce soir ! A suivre ...

[Jon]

Même soucis sur ma TM Y depuis aujourd'hui...

[Secutor31]

Le problème a disparu dés le lendemain. A suivre

[Jon]

Je vais croiser les doigts. Parce que charger avec la trappe qui repose sur le chargeur c'est pas l'idéal

[Jon]

Effectivement aujourd'hui tout est revenu à la normale

[julesjay]

Salut,

Même soucis depuis ce midi !


J'ai tenté un arrêt alim de plus de 2 minutes mais toujours le même défaut ..

[Gr0bzr]

Pareil depuis ce soir…

[ThierryC]

Pareil pour moi aussi...

[ThierryC]

Vous avez bloqué la trappe pour charger ?
Ça risque quelque chose de faire ça ?

[julesjay]

Moi j’ai fait ça.

Et comme les autres ne problème à disparu comme il est venu…

[ThierryC]

Merci.

C'est parti !

[ThierryC]

Bonjour,

Les suites...

Je suis allé faire un tour de quelques minutes le mardi soir et au retour ça fonctionnait.
Le lendemain balade de 500 km et pas de soucis.

J'avais fait une demande d'entretien.
Tesla doit passer pour vérifier et aussi faire les reguls de rappels (Joint du coffre et ceintures).

A suivre...

[Jerdupu]

Bonjour

Même soucis hier soir. j ai essayé de redémarrer la voiture en pressant les deux boutons du volant, sans succès. j ai donc branché en vitesse avant que ça se referme.
J avais fait la mise à jour 2024.2.3 la semaine dernière et la tesla me propose déjà la 2024.2.7...je pense qu il s agit d un bug logiciel.

A suivre

[ThierryC]

Je pense aussi à un Bug car moi c'était suite à l'installation de la 24.2.6.

Là j'ai installé la 24.2.7. A voir si ça revient.

[F900r57]

Moi à chaque lavage j’utilise la soufflette afin de retirer toute l’eau qui pourrait stagner après le lavage… je suis maniaque lol