Présentation Blanche neige

La vie avec votre Model 3
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Timeuhmeuh
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Présentation Blanche neige

Message par Timeuhmeuh »

Au départ elle s'appelait "sale gueule" suite au défaut sur le parechoc :Rouge:

Maintenant pour faire plaisir à ma fille elle s'appelle Blanche neige :roll:

Petit rappel :
- Commande le 19 juin 2020
- Tesla me contacte le 1er juillet pour une livraison le 10 Juillet 2020
- Livraison reportée et effectuée finalement le 17 Juillet 2020 suite à des problèmes d'immatriculation à la préfecture ...
- Mes déboires à la livraison sont sur ce thread ici

Quelques photos le jour de la livraison :
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Photo dans sa chambre en date du 21/08/2020 après changement du parechoc (peinture endommagé à la livraison).
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Parmi les changements apportés, j'ai pas fait grand chose :
  • Tapis Frunk
  • Protection écran
  • Crochet Frunk
  • Pad de levage
  • Carte microSD 32Go pour Sentinelle
J'ai installé ce week-end Teslamate et vous tiendrai informé de ma conso quant j'aurai des stats significative ;)
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Nounou74
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Nounou74 »

Jolie configuration :vroum:
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franjub
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Re: Présentation Blanche neige

Message par franjub »

Félicitation, encore une TM3 magnifique :D :Top:

:coucou:
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Thomas
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Thomas »

Merci pour ton nouveau sujet et bienvenue à Blanche neige, elle est très belle :Top:
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Rénald_69 »

Très jolie :Top:
Les déboires du début seront bien vite oubliés à son volant :D
:coucou:
Modifié en dernier par Rénald_69 le 03 sept. 2020, 20:43, modifié 1 fois.
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Timeuhmeuh »

Bon Tesla m’a recontacté pour les sieges c’est en bonne voie :)
Par contre je viens de faire ma première demande de Service Mobile mon feu de position arrière gauche (pas la partie sur le coffre) ne fonctionne plus (le clignotant est ok c’est le principal) 😁
D’ailleurs c’est drôle au vu de la technologie elle ne le voit même pas le defaut.

Edit: finalement tesla me dit que les défauts font parties des standards (tache et erraflure car elle ne se voit pas tant que ca pour eux et je pinaille) ... Bref je lache pas le morceaux et je les harcèle pour le principe même si je n’ai plus d’espoir...
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Timeuhmeuh »

Petit update mon feu ne marche toujours pas après remplacement, le technicien a vérifier le faisceau et rien à ce niveau là non plus.
Il va changer le module qui gére les feux du côté gauche en espérant que ca vienne de là.
Rendez vous pris en SM le 07 octobre.

Concernant mes problèmes de sièges, Tesla ne me répond plus (dernière réponse "conforme aux standards") mais je continue à les harceler.
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Re: Présentation Blanche neige

Message par franjub »

Cette expression "conforme aux standards" peut rendre dingue :evil:

Ne lache rien, même si il y a peut espoirs... :oops:

As-tu une photo des défauts ?

:coucou:
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Timeuhmeuh »

Oui ICI
Ce qui est dingue c’est que pour avoir une réponse faut la lutter et qu’au final on te dise les standards ... Le pire c’est qu’il me filtre désormais. (Je vais envoyer un mail par jour si ça continue...)
Modifié en dernier par Thomas le 25 sept. 2020, 13:17, modifié 1 fois.
Raison : Citation supprimée, merci d'utiliser le bouton "Répondre"
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Re: Présentation Blanche neige

Message par franjub »

@Timeuhmeuh
Les photos sont pourtant très parlantes et clairs :oops: :oops: :oops:
Tient nous informé :roll:
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Timeuhmeuh »

Petite news pour mon problème de feu.

Rendez vous normalement aujourd'hui pour une intervention entre 13h30 et 17h30 :

Le technicien (14h15 par téléphone): "On a malheureusement pas reçu le nouveau feux"
Moi : "Le feu a déja été changé le 24/09 et le faisceau vérifié, le problème viens du body contrôleur ..."
Le technicien : "Ah ..."
Moi : "C'est dans le compte rendu de sa dernière intervention"
Le technicien : "Effectivement j'avais juste vu le problème initial, on a pas reçu la pièce il faut replanifier l'intervention"

C'est pas très sérieux de prendre connaissance des dossiers le jour même ...
Je suis certains que la pièce n'a pas été commandé ...

J'avais adapté mon planning pour l'intervention et bloqué une partie du parking chez mon client, du coup ils rigolent bien sur Tesla et ca leur donne pas envie à cause du support, du service client et des standards ...

Pour mon problème de sellerie :

Toujours rien, Tesla continu de me dire "La demande a été refusé par la hiérarchie et le retour a été négatif, on ne peut et on ne fera rien de plus ..."
Bien entendu impossible d'avoir les coordonnées de la hiérarchie malgré mes menaces ...

Mon avocat me conseil de laisser tomber pour l'éraflure car Tesla va surement argumenter que ca été fait post-livraison même si j'ai un document de travaux parlant de prise en charge qui peut prouver qu'ils ont manœuvré pour me tromper ...

Une assignation a été préparée pour "défaut de conformité" et "manœuvre fallacieuse visant à tromper le consommateur"; je dois donc décider si mon avocat l'envoi et entame le processus au TJ ...
Pour le moment ca ne m'a rien couté, mais l'envoyer déclenchera des honoraires même si je suis sûr de "gagner" de me faire rembourser une partie des frais par la partie adverse car je vois d'ici la tête du juge lorsqu'on lui expliquera que des marques sur des sièges blancs à la livraison font partie des standards :roll:

Mon avocat qui est un ami depuis 20ans, me conseil personnellement de passer outre car c'est mon côté maniaque ...

En tous cas avec ces déboires ils viennent de rater la vente de 2 véhicules (S et X) auprès de 2 amis qui ont finalement pris un X6 et un RRS Hybride et que même si je suis content du véhicule ca sera ma première et dernière Tesla car je n'ai plus confiance envers la marque.
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Thomas »

Salut,

Je suis bien d'accord avec toi sur le fait que ce n'est pas acceptable et entendable pour un client à qui l'on dit que les taches sont dans les standards Tesla, ce n'est pas correcte, pas commerciale :Nul:

Cela doit te donner envie d'entamer une procédure rien que pour montrer ton mécontentement mais je ne sais pas si cela vaut le stress que cela va engendrer, à toi de voir. Je pense que j'aurais laissé tomber malheureusement.

Je reste persuadé qu'une grosse partie des traces sur les sièges doit pouvoir se rattraper. As tu essayé de contacter colourlock ou un sellier ?

Tiens nous au courant mais surtout essaye de passer outre tout cela et profite quand même de ta voiture.

:coucou:
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Nounou74 »

En fait, il n'aurait pas fallu accepter la livraison...
Modifié en dernier par Nounou74 le 12 oct. 2020, 20:47, modifié 1 fois.
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Timeuhmeuh »

@Nounou74
Oui mon conseil est qu'au moindre doute il faut pas hésiter à rendre la voiture à Tesla car le délai de retour passé le client aura droit aux standards Tesla ...

@Thomas
Je laisse tomber car j'ai pas le temps de gérer ce dossier (c'est un véhicule acheté via ma société et j'ai plein d'autres projets en cours ...)

Les taches sont dût aux ceintures qui marque, avec le temps l'aspect jaunâtre a disparu il ne reste que la marque dans le cuir. (elle s'est atténué depuis)
En regardant des photos sur d'autres forums des marques finissent par apparaitre sur la sellerie blanche, on dirait qu'avec le temps la ceinture déteint et laisse une trace.
Certains mettent les ceintures arrières derrière la banquette pour éviter ce phénomène mais bon c'est pas pratique :roll:

Bref, ca m'empêche pas de rouler, elle en verra d'autre (les sièges auto font déja des marques sur les appuies tête par exemple) et personne n'ayant testé ou examiné le véhicule ne les a remarqué.

Profitons, profitons ...
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Re: Présentation Blanche neige

Message par patx3 »

Très belle voiture, blanche intérieur blanc. :Top:

La perfection n'existe pas mais chacun positionne le curseur de la perfection à un niveau qui lui est propre.

Sur la mienne, j'ai aussi une petite trace au niveau des ceintures arrières, mais qui ira voir cet endroit ?
Cette trace figure aussi assurément sur les sièges noirs, mais pour eux, ça ne se voit pas. Par contre, le bois, ils l'ont en permanence devant leurs yeux. : Mouhah:
J'ai signalé une trace bleue sur le siège conducteur, le mec a nettoyé tant qu'il a pu, mais franchement, je ne regarde plus depuis si elle est là ou pas.

Dans 6 mois, tu auras des traces de gravillons, tu auras peut être un coup de portière, des griffes sur tes jantes, bref, tu te souviendras qu'une voiture est un objet qui subira probablement plus de dégradations que celles mineures que tu as pu observer.

Carpe Diem donc.

Profite bien de ta voiture, qui a, fort heureusement, moultes qualités qui te font oublier ces petits tracas.... :vroum:
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Fafool »

Ouais on est d'accord dans l'absolu, c'est pas la fin du monde ...
Mais quand tu achètes neuve une caisse à près de 60K€, bah ca fait chier quand il y a un détail qui merde et en général, tu ne vois que ça par la suite ... je suis pareil :roll:
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Timeuhmeuh »

Elle a eu droit a son premier lavage (j’avais juste rincé le vehicule depuis que je l’ai)
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Timeuhmeuh »

Petit update après changement du body contrôleur la veilleuse ne fonctionne toujours pas.

Le technicien a passé 3h30 sur place à revérifier mais ca dépasse le service mobile.

En gros :
- Feu arrière remplacé
- Body contrôleur remplacé
- Faisceau ok
- Pas de problème de masse sur le faisceau
- Le body contrôleur envoi bien le signal et parvient bien à reconfigurer le feu (stop, clignotant et veilleuse)
- Le contrôleur envoi bien un signal a la veilleuse
- La veilleuse ne le reçoit pas et le voltage du signal s'affaiblit en arrivant au feu

Bref, il faut que je prenne rendez vous au Service Center et le technicien me dit que ca risque de prendre plusieurs jours pour trouver le problème :(

J'ai discuté avec lui de mon problème d'éraflure sur le siège avant, il m'a dit en avoir en stock à Chambourcy et d'en reparler une fois sur place car ils en ont changés pour moins que ca et que c'est étonnant qu'ils ne veuillent pas.
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Thomas »

C’est le genre de panne bien pénible à trouver.

Pour tes sièges ne le lache pas c’est peu être ton « sauver »
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Timeuhmeuh »

Bah il faudra déjà qu’ils réparent ce qu’ils ont abimé...
J’ai un plastique de rayé (ca se voit pas vraiment mais pas envie de leur faire de cadeau) ainsi que le seuil de porte ...

Bien entendu la gestion des profils de conduite ne fonctionne plus.

J’ai ajouté tout ca dans la demande d’entretien.

Edit: après un coup de polish les rayures (qui étaient légère) (je pense que c’est la fermeture de la veste qui est la cause lqui a frotté lorsqu'il avait le nez au niveau des pédales) sont partis...
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