Présentation Blanche neige

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Timeuhmeuh
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Timeuhmeuh »

Petite news, Blanche neige est au SC.
Mon petit sourire lorsque le technicien Tesla m'a annoncé que l'intervention durerai la journée et que le problème était simple (alors que j'ai bien dis que le technicien mobile m'avais dit de prévoir plusieurs jours d'immobilisation alors qu'il y a passé 4h).
Finalement 15h SMS pour me dire qu'ils ne parviennent pas à identifier la panne et qu'ils vont devoir garder le véhicule.

Ils doivent me rappeler demain ... Je suis sur qu'ils ont changés le faisceau et que ca ne fonctionne pas :Rouge:

En attendant je roule en model S, elle a 4 ans mais c'est vraiment top niveau confort :Top:
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Fafool
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Fafool »

Bon courage :roll:

Effectivement, seul point positif : La model S :Top:
C'est une perf' en plus, Non ?
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Timeuhmeuh »

Oui une 90 par contre. (mais avec le ludicrious)
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Fafool »

@Timeuhmeuh , je suis sur que c'est déjà bien suffisant :lol!:
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Re: Présentation Blanche neige

Message par patx3 »

C'est pas juste, quand on n'a pas de problème avec sa Tesla 3, on n'a pas droit à la Tesla S ! :evil: : Mouhah:
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Nounou74 »

Y a pire comme véhicule de remplacement ;)
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Timeuhmeuh »

Véhicule rendu hier, j'ai récupéré la mienne enfin réparé.

Ils ont de nouveau tout remplacé (j'en suis au 4ème feu lol) et ca fonctionne enfin.
A priori le problème était le body controleur. (c'est mon troisième)

Au départ ils m'avaient annoncés n'avoir pas eu le temps de regarder pour le réglage auto du siege conducteur mais en récupérant le véhicule ca a refonctionner. :roll:

Véhicule rendu lavé intérieur et extérieur. Dommage pour les taches sur le siège conducteur je pense que leur chiffon devait pas être clean et leurs néons dans l'atelier ca n'aide pas. (un coup de tri clean a suffit à retrouver un siège impeccable)

Donc je suis satisfait.
Pour la fameuse éraflure sur le siège passager, j'ai fait une nouvelle demande d'entretien hier soir et ce matin le technicien m'a appelé pour que je lui explique l'histoire et va voir ce qu'il peut faire (il m'a dit que ca aller être compliqué ce sont des barres de fer ...).

Il doit me rappeler dans la journée, mais point positif j'ai reçu un SMS me proposant une intervention en Service Mobile donc peut être que finalement il va réussir à les faire bouger.

En tout cas je confirme la model S est vraiment supérieur en tout à la model 3. Je comprend pas ceux qui passent d'une S à une 3 et qui disent que c'est pareil :roll: J'ai limite envie de prendre une S tellement c'était confortable pourtant en 21". (avec suspension piloté)
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Thomas »

Content pour toi que ton éclairage fonctionne maintenant correctement :Top:

Sur la Model S je suis d'accord avec toi pour certains points, elle est plus confortable, nettement plus silencieuse, mieux finie, mais aussi moins moderne et moins épurée.

Je rêve d'une suspension à air sur la Model 3 avec une bonne insonorisation.
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Fafool »

Après c’est tjrs pareil, le prix n’est pas le même non plus entre là S et la 3 :roll:
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Question devis

Message par Timeuhmeuh »

Hello,

J'ai une intervention Tesla programmée pour Jeudi. (en service mobile)

J'ai reçu dans l'application un devis payant mais la pièce doit être prise en garantie.
J'ai donc "râler" (en répondant au SMS précédemment reçu en leur disant "hors de question de valider un truc payant" et ils m'ont répondu par SMS :

'Bonjour,ceci est un sms automatique.pieces bien pris en garantie."

Hormis le fait que je doute que le SMS soit bien automatique :lol!: le devis dans l'application entretien reste payant.

Est-ce normal ? Je vois gros le coup à venir comme on fait l'intervention et maintenant il faut payer :roll:

Bien entendu impossible de les joindre :roll:
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Re: Question devis

Message par franjub »

Très très étonnant... :oops:
En effet, lors d'un devis d'intervention avec une prise en charge en garantie, le montant du devis est bien égal à 0.00€ en bas a droite du devis.
:scratch:
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Re: Question devis

Message par Timeuhmeuh »

Merci je vais essayer de les rappeler.
Ca sent en effet le "on vous envoi la facture (512,60€)" et après pour récupérer l'argent ca va être impossible ...


Edit:
Après avoir patienter 45min au téléphone ils ont fini par répondre.
Le devis a été regénéré et il est bien à 0€, après plus de 3 mois de bataille l'assise du siège passager va être remplacé :roll:
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Re: Question devis

Message par Thomas »

Oh oh, c'est une bonne nouvelle. Tu peux nous préparer une photo avant / après ?

:coucou:
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Re: Question devis

Message par Timeuhmeuh »

Aucun problème mais le défaut est difficilement visible sur les photos, le blanc est trop lumineux :p
En tout cas il faut pas lâcher avec eux même si les autres défauts ne seront pas repris ... (de toute facon les autres je les ai constaté sur le modele d’expo 😩)
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Re: Question devis

Message par Timeuhmeuh »

Bon pas de photo avant/après car finalement j'ai gardé la même assise :roll:
Ils sont venu avec le mauvais côté : Mouhah:
Bref le tech a démonté l'assise, monté la nouvelle, démonté la nouvelle et remonter l'ancienne :lol!:
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Thomas »

J'ai fusionné tes derniers messages avec ton sujet pour que l'on puisse suivre toute l'histoire.

Pas de chance pour l'erreur de commande par Tesla, ils ne sont quand même pas bons sur ce coup la.
Tu vas y arriver, ne lache rien :D
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Re: Question devis

Message par Fafool »

Tu n'as jamais été aussi proche de solutionné ton problème :lol!:

Les boulets quand même :roll:
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Re: Présentation Blanche neige

Message par franjub »

Incroyable @Timeuhmeuh :shock: :shock: :shock:

:scratch:

L'erreur est humaine, mais quand même :oops:

:coucou:
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Timeuhmeuh »

Petit update, toujours pas de changement ...

- Mi décembre relance de ma part, "La référence de l'assise a été mise à jour début décembre et est actuellement en commande sans date de livraison annoncé"

Relance prévu la semaine prochaine, ils sont quant même incroyable :roll:
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Re: Présentation Blanche neige

Message par Thomas »

J'ai trouvé un point positif, même après quelques mois d'utilisation tu vas avoir une assise toute veuve !
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